Recuerdos de aquel verano...
Me acerqué a tomar un refresco en un bar cercano a la casa de mis padres y allí me topé con una amiga de la infancia que regentaba el lugar en cuestión.
-¿Qué tal estás? Hace un montón de años que no te veo por aquí.
- Bien, le respondí. Disfrutando de pasar unos días en casa de mis padres.
-¿A qué te dedicas?
La pregunta del millón.
- Soy Coach Ejecutiva.
-¿Qué? ¿Couk? ¿Qué es eso? La mirada de incredulidad de mi amiga, junto con su extensa sonrisa, me hizo pensar que me llevaría un rato explicarle la disciplina del coaching.
- Es una tecnología cuyo objetivo último es ayudar a las personas.
- ¿Ayudar a las personas?
- Ayudas en el desarrollo de habilidades concretas que, o bien han decidido mejorar, o bien van descubriendo. Todo ésto persiguiendo la consecución de un equilibrio vital.
- La cara de mi amiga se tornó a perplejidad. ¿Habilidades? No entiendo muy bien a qué te refieres. ¿Eres ayudante de habilidades?
Mi amiga es muy lista, resumió toda la esencia en un momento.
- Si, soy ayudante de habilidades, se podría decir así, soy ayudante de desarrollo de habilidades profesionales principalmente de hombres y mujeres directivas y mandos intermedios.
- Pero ¿Cómo puedes ayudar a desarrollar habilidades? ¿Qué tipo de habilidades? Ponme un ejemplo.
- Por ejemplo... la habilidad para liderar un equipo, o la habilidad para trabajar en equipo.
- Pero eso no se aprende, eso es innato.
Llegadas a éste punto fruncí el entrecejo y apreté ligeramente mis labios mirando al infinito. Ésta era una cuestión fácilmente discutible pero yo solo había ido a tomar una Coca Cola y no tenía mucho tiempo para más. Viendo que el bar se estaba llenando, me daba cuenta de que ella tampoco.
- Sólo te puedo decir que sí se aprende, yo lo he visto y no solo lo he visto, yo también he sido capaz de desarrollar mis propias habilidades a través de la técnica del coaching y del apoyo de un coach.
En ese momento llegó mi hermana, que me estaba buscando y llevó la conversación por otros derroteros.
Me quedé pensando en esa conversación y en lo complicado que me resultaba hacer llegar a las personas una idea general de lo valioso que es el coaching profesional. Podría haber dicho “ayudo a las personas a lograr sus objetivos provocando el aprendizaje intrapersonal de nuevas habilidades a través de la utilización de herramientas concretas de desarrollo, conocimiento y crecimiento personal, así como, el manejo de la técnica de preguntas del coaching”, eso mismo fue lo que le había trasladado a la última persona que me había preguntado sobre el coaching y optó por cambiar de tema.
Con el paso del tiempo, incluso en los lugares más pequeños, se ha difundido la utilidad del coaching al tratarse de una técnica poderosamente eficaz.
Hace diez años, el coaching sonaba raro, sobretodo fuera de los departamentos de recursos humanos. Había que entrenarse en el arte de realizar una presentación de lo que es el coaching, que resultase atractiva y cercana.
Miriam Cobreros
[...]
